在鐵路12306里進(jìn)行投訴的相關(guān)操作講解

當(dāng)前不少伙伴會(huì)使用到鐵路12306軟件，而購票或退票時(shí)若遇到問題可以向客服尋幫助的，若是客服態(tài)度不好可以投訴的，下面小編就講解在鐵路12306里進(jìn)行投訴的相關(guān)操作方法。

在鐵路12306里進(jìn)行投訴的相關(guān)操作講解

1.打開12306手機(jī)客戶端，然后點(diǎn)擊右下角“我的12306”，然后點(diǎn)擊溫馨服務(wù)。

2.進(jìn)入之后你會(huì)看到一個(gè)投訴的選項(xiàng)點(diǎn)擊

3.仔細(xì)閱讀投訴和注意事項(xiàng)和相關(guān)的投訴說明，往下拉，點(diǎn)擊同意即可。

4.有服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)購票兩種投訴類型可以選擇，選擇其中一個(gè)，填寫乘車人、乘車信息、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)以及其他信息點(diǎn)擊提交就可以了，投訴結(jié)果會(huì)短信或者電話通知你。

上面就是小編為大家?guī)淼脑阼F路12306里進(jìn)行投訴的相關(guān)操作流程，一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。相信是可以幫助到一些新用戶的。