鄧紫棋演唱會980元座位視線遮擋嚴(yán)重 大麥拒絕退票

黑貓投訴平臺收到用戶反饋，所購鄧紫棋演唱會980檔門票，開票后才得知座位號，可此時已過退款時間，無法再做調(diào)整。

到場后發(fā)現(xiàn)近側(cè)大半個屏幕均有遮擋、遠(yuǎn)側(cè)大屏完全看不清，官方公示的座位圖上未有相關(guān)提示。后續(xù)咨詢平臺表示不影響觀影，不支持退款。消費者再次聯(lián)系客服，說明情況，客服回復(fù)，認(rèn)定不影響觀影，拒絕退款。

消費者表示：平臺出售這種有明顯遮擋的座位票，不但沒有提前說明，出票時間晚讓消費者無法退票，還是以最貴的看臺票價出售，這不是以次充好，強制讓消費者買單嗎？希望大麥網(wǎng)能多一點真誠少一點套路，遮擋座位要么不要出售，要么降價并告知消費者，不要這樣欺騙消費者。