鄧紫棋演唱會(huì)980元座位視線遮擋嚴(yán)重 大麥拒絕退票

黑貓投訴平臺(tái)收到用戶反饋，所購(gòu)鄧紫棋演唱會(huì)980檔門票，開票后才得知座位號(hào)，可此時(shí)已過(guò)退款時(shí)間，無(wú)法再做調(diào)整。

到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)近側(cè)大半個(gè)屏幕均有遮擋、遠(yuǎn)側(cè)大屏完全看不清，官方公示的座位圖上未有相關(guān)提示。后續(xù)咨詢平臺(tái)表示不影響觀影，不支持退款。消費(fèi)者再次聯(lián)系客服，說(shuō)明情況，客服回復(fù)，認(rèn)定不影響觀影，拒絕退款。

消費(fèi)者表示：平臺(tái)出售這種有明顯遮擋的座位票，不但沒有提前說(shuō)明，出票時(shí)間晚讓消費(fèi)者無(wú)法退票，還是以最貴的看臺(tái)票價(jià)出售，這不是以次充好，強(qiáng)制讓消費(fèi)者買單嗎？希望大麥網(wǎng)能多一點(diǎn)真誠(chéng)少一點(diǎn)套路，遮擋座位要么不要出售，要么降價(jià)并告知消費(fèi)者，不要這樣欺騙消費(fèi)者。