裝2顆螺絲花388元 啄木鳥家庭維修高價(jià)收費(fèi)引爭(zhēng)議

啄木鳥家庭維修憑借一句“除了感情不修，啥都修”，贏得不少家庭維修需求者的青睞。安裝2顆螺絲，全程不到10分鐘，收費(fèi)居然要388元……

最近，南京市民張女士的一次消費(fèi)體驗(yàn)，卻讓她對(duì)啄木鳥的品牌，產(chǎn)生了很大質(zhì)疑。這究竟是怎么回事呢？5月20日下午，帶著疑問，記者致電了重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

“388元的維修價(jià)格，是我們的維修師傅根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)綜合定價(jià)評(píng)估，最后與消費(fèi)者面議的結(jié)果，這個(gè)價(jià)格我們平臺(tái)是認(rèn)可的?！痹摴酒放撇控?fù)責(zé)人譚女士告訴記者，啄木鳥后臺(tái)顯示，張女士家的維修流程也是沒有問題的。如果消費(fèi)者認(rèn)為平臺(tái)收費(fèi)過(guò)高，可以請(qǐng)第三方鑒定。至于后期為何會(huì)退一半費(fèi)用，譚女士解釋稱，這是為了提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，而給出的“心理補(bǔ)償”。