華碩退貨政策引爭議：修復(fù)4090小塑料件竟要2萬多

據(jù)wccftech報(bào)道，近日，華碩海外的退換貨審查政策引發(fā)了爭議，有網(wǎng)友反饋僅維修RTX 4090上的一小塊塑料件就收費(fèi)3758美元（約27158元）。

Reddit論壇用戶Mulgoki反饋稱自己購買的華碩RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC本來使用得好好的，但他發(fā)現(xiàn)電源接口上的塑料卡扣無緣無故被刮掉了。

為謹(jǐn)慎起見，他先是聯(lián)系了華碩負(fù)責(zé)退換貨流程的處理人員。然而，出乎他意料的是，客服人員給他的報(bào)價(jià)高達(dá)3758美元，而這片顯卡幾乎是全新的。雖然華碩表示可以提供30%的折扣維修，但高昂的價(jià)格依然另這位用戶無法接受。據(jù)了解，這款顯卡購入時(shí)才花了2800美元。

此外，華碩還表示他的顯卡由于損壞無法正常工作，所以不在保修范圍內(nèi)。后續(xù)此人升級了案件并聯(lián)系了華碩公司的行政總裁，后者提議以全價(jià)（含稅）回購這塊顯卡。