男子寄德邦15萬(wàn)家當(dāng)全被燒光 車輛發(fā)生自燃只賠償1萬(wàn)

據(jù)黑貓投訴消息，4月18日，K先生（化名）搬家，通過(guò)德邦快遞把價(jià)值15萬(wàn)元的9個(gè)箱子從北京寄到上海的新家。第二天他被告知：車輛發(fā)生自燃，他的物品在運(yùn)輸中被全部燒毀。

K先生稱，9個(gè)行李箱是他從2016在北京上學(xué)到工作8年來(lái)的全部家當(dāng)，其中包含幾千上萬(wàn)元的奢侈品，電子產(chǎn)品，明星周邊簽名照和戶口本等重要證件。

然而，德邦稱總共只能賠1萬(wàn)元，其中保價(jià)了4萬(wàn)的電腦也只能賠1250元。k先生感到絕望，想要重新協(xié)商，卻被客服一再敷衍、拖延。

K先生強(qiáng)調(diào)德邦一直沒(méi)說(shuō)明定損規(guī)則是怎么來(lái)的，快遞官方也并未給他提供任何車輛發(fā)生自燃的證明。