高考志愿填報市場亂象：4000元買的方案牛頭不對馬嘴

6月25日起，全國各地將陸續(xù)公布高考成績。作為邁進(jìn)大學(xué)的最后一“關(guān)”，如何填報志愿成了很多考生另一門“大考”。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，高考志愿填報付費市場的規(guī)模約為9.5億元，是2016年的7.3倍。

一些機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，渲染焦慮、過度營銷，聲稱利用“內(nèi)部數(shù)據(jù)”可提供一對一“精準(zhǔn)”填報志愿服務(wù)，確?？忌M(jìn)入心儀專業(yè)，收費從幾千元至數(shù)萬元不等。

但目前志愿填報服務(wù)市場亂象叢生。有家長反映，自己斥巨資購買服務(wù)卻發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)滯后、提供的信息有誤；有家長直言，一些機(jī)構(gòu)“天南海北一頓神吹，卻是拿大路貨數(shù)據(jù)整合拼湊忽悠”。

去年來自浙江杭州的李禾花3萬元購買了志愿填報機(jī)構(gòu)的“一條龍”服務(wù)，包括估分、院校分析、志愿填報等。沒想到經(jīng)機(jī)構(gòu)指點，他反而超過同專業(yè)錄取最低分40多分得被自己“最不想去的專業(yè)”錄取，他想“沖一把”的幾個專業(yè)卻被填在后面，錯過了。

“機(jī)構(gòu)對我的分?jǐn)?shù)預(yù)估并不清晰，填報三位一體志愿時也沒有提出可行性建議。后來機(jī)構(gòu)承認(rèn)是他們失誤了，可我的人生已經(jīng)受到了很大的影響?！?/p>

上海考生王琳的媽媽去年花4000元買了一套志愿填報服務(wù)，與規(guī)劃師溝通了大半年時間，可最后機(jī)構(gòu)給出的志愿填報方案根本不靠譜。

“又是上課又是模擬填報，最終等來一份牛頭不對馬嘴的方案?！蓖趿諎寢屚虏壅f，她和規(guī)劃師溝通時明確了心儀的學(xué)校和城市，也劃定了專業(yè)范圍，可最后方案提出的學(xué)校和專業(yè)卻與之南轅北轍，“根本不像是為客戶一對一定制的”。

即使機(jī)構(gòu)提供的是無效信息，很多人也對此趨之若鶩，“大家都害怕自己如果沒有專業(yè)服務(wù)，就錯過了信息，錯過了好學(xué)校?！?/p>

有從業(yè)者稱，所謂的“高考志愿規(guī)劃師”只需一個月培訓(xùn)，即可獲得證書并上崗，其所在機(jī)構(gòu)的核心訴求就是多賣會員、多賣課、提高客單價，考生錄取與否并不重要。

曾在某志愿填報服務(wù)機(jī)構(gòu)做兼職助理的孫一甜發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)中不少志愿規(guī)劃師任職于多家此類機(jī)構(gòu)，且這些規(guī)劃師并非都具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，有的還自稱“銷售”，以“多賣會員、賣課”為主要任務(wù)。

“每名規(guī)劃師需負(fù)責(zé)約80名學(xué)生的志愿填報工作，他們將這項服務(wù)當(dāng)成一門生意，每個同學(xué)的報名費大概在8000元至10000元不等，收錢提業(yè)績是他們最看重的?！?/p>

針對“高價”志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，教育部近日發(fā)布提醒：廣大考生和家長需謹(jǐn)慎對待市面上的各類志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，切勿輕信“高價”指導(dǎo)咨詢，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和志愿填報風(fēng)險。