360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷 官方客服回應(yīng)

梨視頻援引長江日報消息，“彈窗怎么關(guān)也關(guān)不完，為什么不能一鍵關(guān)閉？”近日，市民劉先生抱怨，電腦里的360安全衛(wèi)士軟件彈窗不斷，“彈窗設(shè)置”中的選項有50余項之多。

5月20日，記者致電360安全衛(wèi)士軟件的官方客服。客服人員介紹：“今日不再展現(xiàn)”指今天不再展示該條廣告；“近期不再展現(xiàn)”指近期不再展示該條廣告；“近期不展示廣告”指近期不展示對應(yīng)板塊的廣告。然而，對于“近期”的時間范圍，該客服并未予以明確回應(yīng)。

有沒有辦法直接關(guān)掉所有彈窗？客服人員回復(fù)：“用戶在‘設(shè)置’里進行相關(guān)勾選后可設(shè)置取消彈窗廣告。如果用戶在設(shè)置后仍有廣告彈出，可以在‘設(shè)置’中點擊‘問題反饋’。用戶在后臺提交情況說明，并附上截圖，工作人員一般會在1～3個工作日排查并回復(fù)?！?/p>

記者追問：“能否設(shè)置一鍵關(guān)閉所有彈窗廣告的功能？”客服人員表示，會將用戶的這一需求上報，由產(chǎn)品和開發(fā)部門進行評估后予以答復(fù)。